27.11.2013 15:40
Новости.
Просмотров всего: 7546; сегодня: 2.

"Скаут Маркетинг" - в рамках международной кампании "Улучшим сервис вместе!". Первые результаты

С 31 октября по 31 ноября компания "Скаут Маркетинг" проводит в рамках годовой международной кампании "Улучшим сервис вместе", акцию "проверка в подарок". При заказе маркетингового исследования "тайный покупатель", предоставляется бесплатно стартовая проверка и дарится каждая десятая.

Проверки "Тайный покупатель", проведенные специалистами компании, помогают выявить все недочеты и недоработки, связанные с работой продавцов и менеджеров.

Специалисты "Скаут Маркетинг" рассчитывали, что в ходе этой акции можно будет намного улучшить работу в сфере обслуживания, что, безусловно, положительно отражается на всех потребителях. Что и подвердилось по итогам проделанной работы.

Кроме того, было достигнуто увеличение прибыли и рентабельности самих предприятий, теряющих до 30% возможной прибыли из-за непрофессионализма и нелояльности сотрудников.

Девиз "Скаут Маркетинг" - Улучшим сервис вместе!

Также не осталось без внимания то, насколько комфортно россиянам зарубежом. В рамках той же годовой кампании была проведена и международная акция.

Лондон признан самой гостеприимной и дружелюбной столицей мира для туристов. К таким выводам пришло агентство маркетинговых исследований "Скаут Маркетинг"

Для выявления самых удобных и приспособленных для туристов городов, агентство подготовило по методике "mystery shopping" (тайный клиент) группу экспертов, которые посетили шесть наиболее излюбленных путешественниками городов Европы — Рим, Лондон, Париж, Амстердам, Мадрид и Берлин.

Добровольцы в течение суток оценивали мегаполисы в одиннадцати категориях: работа ресторанов, музеев, аэропортов, транспорта, количества указателей, автобусных туров, такси и т.д. В результате эксперимента, золото взял Лондон, на втором месте расположился Париж. Амстердам занял третью позицию, Мадрид – четвертую. На последних строчках рейтинга разместились Рим и Берлин, соответственно.


"Скаут Маркетинг" -  в рамках международной кампании "Улучшим сервис вместе!". Первые результаты.

"Скаут Маркетинг" -  в рамках международной кампании "Улучшим сервис вместе!". Первые результаты.

"Скаут Маркетинг" -  в рамках международной кампании "Улучшим сервис вместе!". Первые результаты.

"Скаут Маркетинг" -  в рамках международной кампании "Улучшим сервис вместе!". Первые результаты.

"Скаут Маркетинг" -  в рамках международной кампании "Улучшим сервис вместе!". Первые результаты.

"Скаут Маркетинг" -  в рамках международной кампании "Улучшим сервис вместе!". Первые результаты.


Ньюсмейкер: Скаут Маркетинг — 30 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...